青听 | “对方正在输入……”
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你刚刚在微信上跟领导进行了一场亲(礼)切(貌)友(尴)好(尬)的对话。
对话本该以你对领导说“好的没问题,一周内会给您一个满意的方案(微笑)”结束,但此时,对话框顶端又冒出了“对方正在输入……”的标识,你想,也许马上会收到一个“微笑”“强”或“玫瑰”的表情。
然而,3分钟之后,对方依然“正在输入”。
新社交礼仪:“正在输入”
当我们面对面聊天时,通常情况下,在一段时间内只会有一个人在说话,他说完之后,另一个人才会接着说。
只有两个人时,取得话语主动权的那个人就会被默认在对另一个人说话(不然当着别人的面自言自语也太奇怪了)。当他说完后,“听话的人”则获得了说话的权利,而且应当把说话人的话接下去……这样轮流说话使得双方的对话可以顺利进行下去。
但在线聊天时,表达与接收之间存在一定延迟,我们不知道对方是不是在“说话”,因此我们不清楚该不该接过话语权——毕竟在日常生活中,在别人说话时打岔是很不礼貌的。
这时候,“正在输入”的符号就起作用了:如果对方“正在输入”,那你只需要等他继续回复你。
可能是一种“奖赏”
我们在跟朋友互刷表情包中得到快乐,在跟家人亲切交流时感到安慰,这些都是人际关系带给我们的“奖赏”。
而有意思的是,即便有的时候还没有真的收到回复,就连等待的这段时间,也充满了甜蜜。
我们也许都有过满心期待的时候。等待喜欢的人回复自己小心翼翼的问候,等待他们回复看电影的邀请,看到对方的“正在输入”,那种忍不住1秒钟看3次对话框的心情,也是一种“奖赏”。
有研究表明,当大脑期待可能到来的奖赏时会分泌多巴胺,从而让我们感到快乐。
这种期待,比奖赏本身还让人快乐,让人“小鹿乱撞”。
可能是“焦虑触发器”
但是对于另外一些人来说,看到对方“正在输入”触发的不是美好的期待,而是恐惧:
对面的人是不是在斟酌字句,想办法不伤害我?
对面的人是不是在想办法掩饰他的愤怒/不喜欢/厌烦?
……
很多人都自带社会监控系统,采集有关我们社会生活环境中的信息进行加工,判断别人愿不愿意接纳我们:通过别人的微笑感受到成功的反馈,通过别人的邀约体会到融入,也会通过别人的沉默来反省自己是否做错了什么。
当在社交中容易焦虑的人采集到了“对方正在输入”的消息,他们会如何加工呢?
社交焦虑者更容易注意拒绝性信息,甚至在没有拒绝性信息时,也会对中性或积极性信息进行消极解读。
“正在输入”对他们来说,它就是焦虑启动器,是闪烁着的红灯,让他们担心随时会有被拒绝的惨剧发生。
即便没有社交焦虑,在收到信息前,我们其实都无法确定,对方接下来要发过来的内容,对我们来说到底是快乐水,还是定时炸弹。
我曾经这样逗我的好友,在跟她聊天的过程中,我把微信昵称改为“对方正在输入……”,然后就放下了手机;5分钟后,我看到了她一连串愤怒的消息:“你在干啥”“你怎么还在输入”“你到底要说什么!”“我疯了!!!”。
好友不是唯一一个会被“正在输入”逼疯的人,她倒不怎么社交焦虑,因为她并不觉得我在试图拒绝她,她就是受不了等待而已。
她非常希望给问题找到一个明确的答案。这样的人在处理问题时,会非常强调时效性和确定性,一旦面对需要花费更长时间、拥有更多不确定性的等待场景时,他们就会感到烦躁。
彼此尊重是交流的基础。不要责怪“正在输入”的功能,无论有没有聊天输入提醒,无论是线上还是现实,尽可能让对方等待都是基本的社交礼仪。
周六、周日主播投稿邮箱:
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陪你·成长
2020年4月11日 星期六
坎坷中前进,挫折中成长
汇聚成希望,是爱的力量
迎难而上,征服千万阻挡
青松挺且直
时间会铭记
英雄的担当
编 辑|谢梦辉(中国水电八局团委)
校 审|吴 笛
值班编委|吴德祖
陪你青听|谢梦辉(中国水电八局团委)
主 播|刘亚东(重庆共青团主播)
制 图|谢梦辉(中国水电八局团委)
剪 辑|杨 超(中国中铁二局团委)
投稿邮箱|tuantuanFM@163.com
来 源|青年范儿(ID:zqbwyx)
作 者|殷锦绣
图片来源|摄图网
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